Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন্স চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

www.dls.phulchari.gaibandha.gov.bd

সিটিজেন্স চার্টার 

১. ভিশন ও মিশন


ভিশন: সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মানসম্মত প্রাণিজ আমিষ নিশ্চিতকরণ ও প্রাণিসম্পদের ‍উন্নয়ন।

মিশন: প্রাণিস্বাস্থ্য সেবা প্রদান, প্রাণির উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য সংযোজনের মাধ্যমে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ।

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

২.১) নাগরিক সেবা:

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্ব্বোচ্চ সময়

 (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয়

কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার

পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড,

অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম

নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড,

অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

গবাদিপশু-পাখীর

চিকিৎসা প্রদান

প্রতি কার্য দিবসে

১ ঘন্টা ৩৫ মিনিট

মৌখিক/ লিখিত আবেদন

উপজেলা ভেটেরিনারি

হাসপাতাল

বিনামূল্যে/

 মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে (অফিস সময়ের

 পর)

ভেটেরিনারি সার্জন

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা

রুম নং- ১০২

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৫০

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

গবাদিপশুর

কৃত্রিম

প্রজনন

গাভী গরম হওয়ার

 পর

১২-১৮ ঘন্টার মধ্যে

মৌখিক

আবেদন

কৃত্রিম প্রজনন উপকেন্দ্র ও এ.আই পয়েন্ট

তরল সিমেন ৫০/- (টাকা)

হিমায়িত সিমেন ৭৫/- (টাকা)

নগদে পরিশোধ

শ্রী রনজিৎ কুমার কর্মকার

এফ. এ (এ/আই)

রুম নং- ১০৫

মোবাইল: ০১৭৩৪৭৯৩০০৬

গবাদি পশুর

টিকা প্রদান

টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে

২ হতে ৭ কার্যদিবস

মৌখিক/লিখিত আবেদন

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র,

আয়োজিত ভ্যাক্সিনেশন ক্যাম্প, সেবা দিবস

আয়োজনের স্থান

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

নগদে পরিশোধ

মোঃ মোস্তাকিম

উপসহকারী প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

(সম্প্রসারণ),

রুম নং- ১০৬

মোবাইল: ০১৭৪৮৯৫০১৯২

হাঁস-মুরগির টিকাদান

টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে

২ হতে ৭ কার্যদিবস

মৌখিক/লিখিত আবেদন

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র,

আয়োজিত ভ্যাক্সিনেশন

ক্যাম্প, সেবা দিবস

আয়োজনের স্থান

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

নগদে পরিশোধ

মোঃ হুমায়ুন কবির সরকার

উপসহকারী প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

(সম্প্রসারণ),

রুম নং- ১০৬

মোবাইল: ০১৭২৫৩৪০১৭০

কৃষক/ খামারী

প্রশিক্ষণ

০১-০৩ কার্যদিবস

প্রশিক্ষণ

কার্যক্রমের

নোটিশ, লিখিত আবেদন,

ইউনিয়ন

পরিষদের খসড়া তালিকা এবং

উপজেলা

পরিষদের

অনুমোদিত

তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর,

উপজেলা ও জেলা তথ্য

বাতায়ন

বিনামূল্যে

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ডাঃ মোঃ মাহ্ফুজার রহমান

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা,

গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd

ক্ষতিপূরণ প্রদান

৩০ কার্যদিবস

লিখিত আবেদন, মহাপরিচালকের

প্রজ্ঞাপন,

এভিয়ান

ইনফ্লুয়েঞ্জা সংক্রমনে ধ্বংসকৃত হাঁস-মুরগির তালিকা (কমিটি স্বাক্ষরিত) এবং ক্ষতিপূরণের

পূরণকৃত ফরম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর,

উপজেলা ও জেলা তথ্য

বাতায়ন

বিনামূল্যে

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ক্ষুদ্র ঋণ বিতরণ

১৫ কার্যদিবস

লিখিত আবেদন, প্যাকেজভিত্তিক সম্ভাব্য আয় ব্যয়ের প্রাক্কলন, আবেদন-কারীর সদ্য তোলা পাস-র্পোট সাইজের ২ কপি ফটো, জাতীয় পরিচয়প-ত্রের ফটো কপি, ব্যাংক হিসাবের তথ্য ও ৩০০ টাকা মূল্যের নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে ঋণ বিতরণ চুক্তি

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর,

উপজেলা ও জেলা তথ্য বাতায়ন

আবর্তক সার্ভিস চার্জ (৪%) ও পরিচালন সার্ভিস চার্জ (৩%)

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

পূণর্বাসন, ‍ উপকরণ ও সহায়তা প্রদান

বৎসরের সকল দূর্যোগকালীন সময় ১-৩ কার্যদিবস

লিখিত/মৌখিক আবেদন স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান প্রণীত দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাক্তির অগ্রাধিকার তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

দুর্যোগ কালীন সময়ে জরুরী সেবা প্রদান

প্রাপ্তি সাপেক্ষে ১-৭ কার্যদিবস

দুর্যোগ আক্রান্তের তালিকা

দুর্যোগে আক্রান্তের এলাকা, উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

১০

জনসাধারণের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিকরণ

০৩ কার্য

দিবসের

মধ্যে

লিখিত/মৌখিক আবেদন এবং সংযুক্ত প্রমাণক

ডকুমেন্টস

উপজেলা/জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

১১

উন্নত জাতের ঘাসের কাটিং/বীজ বিতরণ

০১ কার্য দিবস

লিখিত/মৌখিক আবেদন

সংযোগ ঘাসচাষী, উপজেলা

প্রাণিসম্পদ দপ্তর, জেলা কৃত্রিম

প্রজনন কেন্দ্র

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd


২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্ব্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

সেবা পরিকল্পনা প্রণয়ন

বিগত মাসের ৩য়

সপ্তাহ

বিগত মাসের কর্মপরিকল্পনার বিবরণ,উপজেলা প্রাণিসম্পদের ডাটাবেইজ, অধিদপ্তর নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার বিভাজন

উপজেলা ও

জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে




সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ডাঃ মোঃ মাহ্ফুজার রহমান

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd

অবকাঠামো

রক্ষণাবেক্ষণ

নির্ধারিত অর্থ বছর

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তরের রক্ষণাবেক্ষণ কাজের প্রক্কলণ ও চাহিদাপত্র

উপজেলা ও

জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে


২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে

সর্ব্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

কর্মকর্তা-

কর্মচারীদের শূন্য পদের সংখ্যা

মাসিক

দাপ্তরিক শূন্য পদের তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ডাঃ মোঃ মাহ্ফুজার রহমান

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd


দাপ্তরিক আইসিটি কার্যক্রম সক্রিয় রাখার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ

সার্বক্ষণিক

উপজেলা তথ্য বাতায়ন হাল-নাগাদ রাখা, ব্রডব্যান্ড সংযোগ গ্রহণ এবং ই-মেইল আইডি ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পেইজ খোলা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

লজিস্টিক মালামালের চাহিদা নিরূপন, সংগ্র্রহ, ক্রয় ও

রক্ষণাবেক্ষণ

বিগত বছরের মে-জুন মাস

বিগত বছরের মালামালের তালিকা, দাপ্তরিক চাহিদাপত্র

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

ডা. জহিরুল ইসলাম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

রুম নং- ১০১

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৩

ই-মেইল: ulophulchhari@dls.gov.bd

ডাঃ মোঃ মাহ্ফুজার রহমান

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd


কর্মকর্তা/

কর্মচারিদের ছুটি, জিপিএফ অগ্রিম

প্রদান

চাহিদা অনুযায়ী

আবেদন এবং বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, ফুলছড়ি, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে


৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২)

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪)

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

৫)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা


৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রঃ নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

ডাঃ মোঃ মাহ্ফুজার রহমান

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

ড. মোঃ নজরুল ইসলাম

পরিচালক

বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, রংপুর বিভাগ, রংপুর।

ফোন: ০২৫৮৯৯৬৭১৪৩

ই-মেইল: directorrangpur@dls.gov.bd

২০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd

৬০ কার্যদিবস


সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখঃ ০৭ এপ্রিল, ২০২৪।